ha!shh
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة والدعم

إجابات موجزة عن أكثر الأسئلة شيوعاً. إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

متى سيتوفر التطبيق؟

التطبيق قيد التطوير حالياً. سيتم إطلاقه على Google Play بدءاً باختبار مغلق. لا يوجد موعد محدد بعد؛ سيتم تحديث هذا الموقع بأحدث المستجدات.

هل سيكون التطبيق مدفوعاً؟

الخطة هي توفير الميزات الأساسية دون اتصال بالإنترنت مجاناً. وإذا توفر خيار مدفوع مستقبلاً، فسيكون شراءً لمرة واحدة بسعر عادل وليس اشتراكاً إجبارياً. لن تكون هناك إعلانات ولا بيع للبيانات. هذه الخطة قابلة للتعديل.

هل يقرأ التطبيق إشعاراتي؟

ليس افتراضياً. تُتخذ القرارات بالاعتماد فقط على التطبيق ونوع الإشعار والوقت. ولا يُقرأ المحتوى إلا إذا قمت بتفعيل ميزة عرض المحتوى، وفقط في اللحظة التي يُعرض فيها لك.

هل يمكن أن يفوتني اتصال أو رسالة مهمة؟

المكالمات والمنبهات والتذكيرات وأحداث التقويم وإشعارات الملاحة لا تُحتجز أبداً. وتصلك دائماً إشعارات التطبيقات المدرجة في قائمة عدم الاحتجاز أبداً في جميع الأوضاع، ويمكن للتطبيق تذكيرك مرة إضافية إذا لم تفتح إشعاراً خلال خمس دقائق.

لماذا لا يطلب التطبيق إذن الوصول إلى الإنترنت؟

لأنه لا يحتاج إليه ببساطة. كل العمليات تجري على هاتفك محلياً، وبذلك يستحيل إرسال إشعاراتك إلى أي جهة.

هل يستهلك التطبيق طاقة البطارية؟

لا يعمل التطبيق كخدمة دائمة في الخلفية ولا يتحقق في حلقة مستمرة. بل يتفاعل مع الإشعارات عبر ميزة مستمع الإشعارات في Android ويستخدم منبهات الهاتف لمواعيد التسليم. قد تقيّد بعض الشركات المصنعة تطبيقات الخلفية؛ وتوضح شاشات الإعداد كيفية السماح له بالعمل بسلاسة على هاتفك.

ما الهواتف التي يعمل عليها التطبيق؟

يعمل على إصدار Android 8 والإصدارات الأحدث. وتتطلب ميزة القفل ببصمة الإصبع إصدار Android 9 أو أحدث مع إعداد قفل للشاشة (بصمة إصبع أو رمز PIN أو نمط) على الهاتف.

هل تنتقل الإشعارات إلى الأرشيف تلقائياً؟

لا. يتم حفظ الإشعارات التي تختار أرشفتها بنفسك فقط، مشفرة على هاتفك. يمكنك إضافة مجلد ومبلغ وتاريخ استحقاق، وحذف العناصر في أي وقت.

ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق؟

تُحذف جميع بياناته من الهاتف تماماً. والنسخ الاحتياطي السحابي لنظام Android معطّل، فإذا أردت الاحتفاظ بقواعدك، يرجى تصديرها إلى ملف أولاً.

ما اللغات المدعومة؟

يتم إعداد التطبيق باللغات الإنجليزية والتركية والعربية والألمانية والإسبانية والفرنسية والهندية والإندونيسية والبرتغالية والروسية. وخلال مرحلة التطوير، قد تظهر بعض الشاشات الجديدة باللغة التركية أولاً.

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة أو اقتراح فكرة؟

افتح الإعدادات داخل التطبيق واختر إرسال الملاحظات؛ وسيفتح تطبيق البريد الإلكتروني لديك برسالة جاهزة. يمكنك أيضاً مراسلتنا مباشرة على hey@ha-shh.com.

هل لا يزال لديك سؤال؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

hey@ha-shh.com