Questions et assistance
Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre ne s'y trouve pas, écrivez-nous par e-mail.
Quand l'application sera-t-elle disponible ?
Elle est en cours de développement. Elle sortira sur Google Play, en commençant par un test fermé. Il n'y a pas encore de date fixée ; ce site sera mis à jour.
Sera-t-elle payante ?
Le projet repose sur un cœur hors ligne gratuit. Si une option payante devait voir le jour, il s'agirait d'un déblocage unique et équitable plutôt que d'un abonnement obligatoire. Il n'y aura ni publicités ni revente de données. Ce plan n'est pas définitif.
L'application lit-elle mes notifications ?
Pas par défaut. Les décisions reposent uniquement sur l'application, le type de notification et l'heure. Le contenu n'est lu que si vous activez l'affichage du contenu, et seulement au moment où il vous est présenté.
Est-ce que je risque de manquer un appel ou un message important ?
Les appels, alarmes, rappels, événements d'agenda et notifications de navigation ne sont jamais retenus. Les applications de votre liste Ne jamais retenir passent dans tous les modes, et l'application peut vous avertir à nouveau si une telle notification n'a pas été ouverte au bout de cinq minutes.
Pourquoi n'a-t-elle pas d'autorisation Internet ?
Parce qu'elle n'en a pas besoin. Tout se déroule sur votre téléphone, vos notifications ne peuvent donc être envoyées nulle part.
Consomme-t-elle beaucoup de batterie ?
Elle ne fait tourner aucun service d'arrière-plan permanent et ne vérifie rien en boucle. Elle réagit aux notifications via l'écouteur de notifications d'Android et utilise les alarmes du téléphone pour les heures de livraison. Certains constructeurs brident les applications en arrière-plan ; les écrans de configuration expliquent comment l'autoriser sur votre appareil.
Sur quels téléphones fonctionne-t-elle ?
Android 8 et versions ultérieures. Le verrouillage par empreinte nécessite Android 9 ou version ultérieure et un verrouillage d'écran (empreinte, code PIN ou schéma) configuré sur le téléphone.
Les notifications vont-elles dans l'archive toutes seules ?
Non. Seules les notifications que vous décidez d'archiver sont enregistrées, de manière chiffrée et sur votre téléphone. Vous pouvez ajouter un dossier, un montant et une date d'échéance, et supprimer des éléments à tout moment.
Que se passe-t-il si je désinstalle l'application ?
Toutes ses données sont supprimées du téléphone. La sauvegarde cloud d'Android étant désactivée, exportez vos règles dans un fichier au préalable si vous souhaitez les conserver.
Quelles sont les langues prises en charge ?
L'application est en préparation en anglais, turc, arabe, allemand, espagnol, français, hindi, indonésien, portugais et russe. Pendant le développement, certains nouveaux écrans apparaissent d'abord en turc.
Comment signaler un problème ou proposer une idée ?
Dans l'application, ouvrez les Paramètres et choisissez Envoyer un retour ; votre application de messagerie s'ouvre avec un message prêt à l'envoi. Vous pouvez aussi écrire directement à hey@ha-shh.com.
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